زينب قاسم 

مسؤولة دائرة الصحة النفسية في الهيئة الصحية

 

إن قدرتك على ادراك مشاعرك والتحكم بها تؤدي بك بان تكون سيدا في النجاحات والاستقرار المهني والعاطفي .ولكن ما زال الكثير من الناس يعتقدون أن التفكير الجيد لا يستقيم إلاّ بغياب العاطفة، الامر الذي دفع بعض العقلانيين أن يتخذوا غياب العاطفة عن التفكير عقيدة لهم. لكن المشكلة لا تكمن في العاطفة في حد ذاتها بقدر ما تتعلق بتناسب العاطفة وملاءمتها للموقف وكيفية التعبير عنها. فليس المطلوب هنا تنحية العاطفة جانبا بقدر محاولة إيجاد أو خلق التوازن بين التفكير العقلاني والعاطفة.

في سنة 1943 قال ويكسلر بضرورة القدرات العاطفية لتنبؤ قدرة أي شخص على النجاح في الحياة. و في سنة 1990 استخدم سالوفي ومايرSalovey and Mayer مصطلح "الذكاء العاطفي" لأول مرة. وكانا على دراية تامة بما سبق من عناصر الذكاء غير المعرفي. لقد وصفا الذكاء العاطفي على أنه نوع من الذكاء الاجتماعي المرتبط بالقدرة على مراقبة الشخص لذاته ولعواطفه وانفعالاته ولعواطف وانفعالات الآخرين والتمييز بينها واستخدام المعلومات الناتجة عن ذلك في ترشيد تفكيره وتصرفاته وقراراته. وتعددت التعريفات  في كثير من الدراسات السابقة وكان معظمها قد اجمع على معنى للذكاء العاطفي  حيث يمكن تلخيصه في التعريف التالي: 

"الذكاء العاطفي هو الاستخدام الذكي للعواطف. فالشخص يستطيع أن يجعل عواطفه تعمل من أجله أو لصالحه باستخدامها في ترشيد سلوكه وتفكيره بطرق ووسائل تزيد من فرص نجاحه إن كان في العمل أو في المدرسة أو في الحياة بصورة عامة"

 

عواطفنا تنبع من أربعة أبنية أساسية هي:

1. القدرة على الفهم الدقيق والتقدير الدقيق والتعبير الدقيق عن العاطفة 

2. القدرة على توليد المشاعر حسب الطلب عندما تسهل فهم الشخص لنفسه أو لشخص آخر

3. القدرة على فهم العواطف والمعرفة التي تنتج عنها

4. القدرة على تنظيم العواطف لتطوير النمو العاطفي والفكري

 

 

وكل واحد من هذه الأبنية السابقة يساعد على تطوير المهارات المعينة التي تشكل معا ما يسمى "الذكاء العاطفي". إن الذكاء العاطفي ينمو ويتطور بالتعلم والتمرن على المهارات والقدرات التي يتشكل منها. أما المكونات والعناصر التي تشكل الذكاء العاطفي كما لخصها دانيال غولمان هي كما يلي:

  الوعي الذاتي Self-awareness وهو القدرة على التصرف والقدرة على فهم الشخص لمشاعره وعواطفه هو وكذلك الدوافع وتأثيرها على الآخرين من حوله.

  ضبط الذات Self-control وهو القدرة على ضبط وتوجيه الانفعالات والمشاعر القوية تجاه الآخرين.

  الحافز Motivation وهو حب العمل بغض النظر عن الأجور والترقيات والمركز الشخصي.

  التعاطف Empathy وهو القدرة على تفهم مشاعر وعواطف الأخرين وكذلك المهارة في التعامل مع الآخرين فيما يخص ردود أفعالهم العاطفية.

  المهارة الاجتماعية Social skill وهي الكفاءة في إدارة العلاقات وبنائها والقدرة على إيجاد أرضية مشتركة وبناء التفاهمات.

 

 قد يساعدك هذا الاستبيان بإعطائك مؤشراً عاما لوعيك بمشاعرك وذاتك :

 

• الاستبيان يعطيك مؤشراً عاماً لوعيك بذاتك.

• ضع دائرة حول مدى انطباق كل عبارة من العبارات أدناه عليك، لا تترك أي عبارة دون إجابة.

 

رقم البند	البند	لا أوافق بشدة	لا أوافق لحد ما	موافق	موافق بشدة
1	أنا أفهم نفسي جيداً.	1	2	3	4
2	عواطفي تساعدني على اتخاذ قراراتي.	1	2	3	4
3	كثيراً ما يصدق حدسي.	1	2	3	4
4	أعرف ما هي الأمور التي تغضبني وأسعى لتجنبها.	1	2	3	4
5	أراقب نفسي باستمرار.	1	2	3	4
6	عندما أشعر أحياناً بالضيق أستطيع معرفة السبب.	1	2	3	4
7	لدي قدرة على توضيح ما أشعر به للآخرين بسهولة.	1	2	3	4
8	أستطيع التمييز بين الضيق والحزن.	1	2	3	4
9	عندما أنفعل فإنني أشعر بما يحدث داخلي من تغييرات فسيولوجية.	1	2	3	4
10	أنا قلبي دليلي.	1	2	3	4
11	أعرف حدود أمكاناتي وقدراتي.	1	2	3	4
12	أعتقد أن رأي الآخرين فيني مهم في مساعدتي على فهم ذاتي.	1	2	3	4
13	دائماً ما أحاسب نفسي للتأكد من أن ما فعلته كان صواباً.	1	2	3	4
14	قبل أن أنام أحاول مراجعة ما حدث خلال اليوم.	1	2	3	4

15	أستطيع التمييز بين الحسد والغبطة.	1	2	3	4

 

 

 

لمعرفة النتيجة، اجمع الأرقام التي تم وضع دائرة حولها.

متوسط الدرجات 51 الانحراف المعياري7

بين 15      و     44 درجة منخفضة

بين 45      و     58 درجة متوسطة

بين 59      و     75 درجة عالية